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依靠精进医术赢得口碑

发表时间: 2019-09-09

  苗芳,兰州市口腔医院预防保健科副主任、口腔专业副主任医师。自2008年毕业至今,一直从事临床、科研工作。从医十一年,她始终坚持“医者父母心”的原则,急患者之所急,忧患者之忧,想患者之所想,尽自己所能,为患者提供优质的口腔医疗服务,至今未发生过医疗差错或医疗纠纷,受到患者好评,期间,获得第二届及第三届“甘肃省卫生计生行业口腔岗位技能大赛”个人一等奖,以及“甘肃省技能标兵”称号2次。

  2015年5月,苗芳接诊了一位来自甘南玛曲的藏族患者,这位患者比较特殊,与之语言沟通障碍很大。患者前牙缺失,在当地医院多次求诊无果,辗转来到了兰州市口腔医院。最终,患者带着满意的笑容离开了医院。

  当时,患者用不太流利的汉语加上肢体语言向苗芳述说着自己的情况。原来,患者因前牙缺失,影响美观,一直没能结婚,多年追寻,终于找到了一位情投意合的姑娘,并且已经准备结婚。然而,没有门牙,却始终是他的一块心病。话语间难掩自卑之情。苗芳听了患者的遭遇后非常同情,下决心要帮助他,但有两个难题摆在面前:一是婚期将至,治疗时间异常紧迫,技术难度大;二是治疗过程中的沟通问题。

  遇到问题要迎难而上,苗芳主动提出为患者加班治疗,并保证一定会在婚礼之前帮他恢复牙齿的美观。语言有障碍更要付出耐心,苗芳试着用手比划、用最通俗易懂的话语和患者沟通。最后,这名患者带着满意的微笑离开了医院,如期举行了婚礼。

  作为一名青年志愿者,苗芳踏实肯干,先后多次代表医院参加各级单位组织的健康促进、卫生宣传、义诊等社会公益工作,摇钱树心水论坛334435,为卫生政策的宣传、如何服务社会、提高群众的知晓率等做了大量工作;作为省内口腔体检的先驱者,她创新钻研,已在尝试编辑撰写口腔健康体检学相关的规范及标准,并进行相关课题项目研究。

  投身到口腔临床工作以来,苗芳勤奋学习,刻苦钻研技术,对业务知识,她如饥似渴,对新技术追求卓越。她曾先后多次到国内先进院校进修学习,节假日主动要求值班,下班后在图书馆翻资料、啃书本,向老师请教。利用工作之外的时间钻研科研,获得了“甘肃省科技进步二等奖”1项、“甘肃省科技进步三等奖”1项、获“兰州市科技进步一等奖”2项、主持兰州市创新创业项目1项、兰州市科技局项目1项、兰州市卫生局项目1项、发表专业论文8篇、编著本专业论著1本。对知识的不断求索,激励她于2017年攻读了武汉大学口腔医学的在职研究生硕士学历。

  通过多年的积累,苗芳知识面不断拓宽,临床技术能力进一步提高,在科室中较好发挥了业务技术骨干的团队引领以及传、帮、带作用。

  不断精进的医术、强烈的事业心和责任心,使苗芳在广大患者中获得了不错的口碑。“现在,慕名而来找我看牙的患者多了起来,看着不同的牙疾患者在我的悉心治疗后恢复健康,我感到很欣慰。面对病人和家属的赞誉,我心怀感念。还是那句老话:我是个医生,这是我应该做的。”苗芳微笑着说。



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